Geschäftsbedingungen

I. Grundlegende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer im Bereich des Verkaufs von Uhrenwaren zwischen der Gesellschaft KOSCOM HODINKY s.r.o. (im Folgenden „Verkäufer“) und ihren Kunden (im Folgenden „Käufer“).

Verkäufer: Der Verkäufer ist die Gesellschaft KOSCOM HODINKY s.r.o., ein registriertes Unternehmen mit der ID 28979745 und registrierter Mehrwertsteuerzahler mit der USt-IdNr. CZ28979745, das sich mit dem Verkauf von Uhrenwaren und Elektronik beschäftigt.

Käufer: Der Käufer übergibt dem Verkäufer zu Beginn der Geschäftsbeziehung nur seine Kontaktdaten, die für die problemlose Abwicklung der Bestellung erforderlich sind, sowie gegebenenfalls die Daten, die er auf den Einkaufsbelegen angegeben haben möchte.

Rechtsbeziehungen des Verkäufers mit dem Käufer, die nicht ausdrücklich durch diese AGB geregelt sind, unterliegen den entsprechenden Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., (Bürgerliches Gesetzbuch) sowie den damit zusammenhängenden Vorschriften.

Der Käufer ist sich bewusst, dass er durch den Kauf von Produkten, die im Handelsangebot des Verkäufers enthalten sind, keine Rechte zur Nutzung eingetragener Marken, Handelsnamen, Firmenlogos oder Patente des Verkäufers oder anderer Unternehmen erwirbt, es sei denn, es wurde im Einzelfall eine besondere Vereinbarung getroffen.

Für die Zwecke des Art. VI dieser AGB gilt der Käufer als Verbraucher gemäß Teil IV., Kapitel I., Abschnitt IV des Gesetzes Nr. 89/2012, Bürgerliches Gesetzbuch.

II. Sicherheit und Schutz von Informationen

Der Verkäufer erklärt, dass alle persönlichen Daten vertraulich sind, nur zur Erfüllung des Vertrags mit dem Käufer verwendet werden und nicht anderweitig veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden, außer in Zusammenhang mit der Distribution oder dem Zahlungsverkehr für die bestellten Waren (Übermittlung von Name und Lieferadresse).

III. Öffnungszeiten

Das Geschäft an der Adresse Na Poříčí 30, 110 00 Prag 1 (im Folgenden „Geschäft“):
Mo-So: 9:00 - 20:00.

Bestellungen über den Online-Shop unter www.hodinky-koscom.cz:
24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche

IV. Preislisten

Im Online-Shop sind stets aktuelle und gültige Preise für den Online-Shop verfügbar. Preislisten, die für das Geschäft gelten, sind im Geschäft erhältlich.

V. Bestellung

Der Käufer erhält die Ware zu dem Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist. Handelt es sich um spezielle Waren auf Bestellung oder Waren, die nicht auf Lager sind, bestätigt der Verkäufer dem Käufer vorab telefonisch oder per E-Mail den Preis und den Liefertermin. Der Verkäufer ist berechtigt, diesen Preis in Abhängigkeit von der aktuellen Marktsituation und der Entwicklung des Wechselkurses der Krone gegenüber ausländischen Währungen zu ändern. Wenn der Käufer mit einer solchen Änderung nicht einverstanden ist, bestätigt er die Bestellung nicht und diese wird nicht ausgeführt.

VI. Rücktritt vom Vertrag

Rücktritt vom Vertrag, wenn der Verbraucher die Ware anders als persönlich in den Geschäftsräumen des Verkäufers bestellt hat. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage ab Lieferung.

Gemäß dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, wenn er die Ware anders als persönlich bestellt hat. Entscheidet sich der Verbraucher für einen Rücktritt innerhalb dieser Frist, müssen die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt werden:

  • Ein Brief (vorzugsweise per E-Mail an [email protected]) mit dem Text: „Ich möchte einseitig vom Vertrag vom TT.MM.JJJJ Nr. (Rechnungsnummer) zurücktreten und bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags für die Ware auf das Konto Nummer:………………..“. Datum und Unterschrift.
  • Die zurückgesandte und an die Adresse des Verkäufers (Na Poříčí 30, 110 00 Prag 1) gelieferte Ware muss unbeschädigt und vollständig sein (einschließlich Zubehör, Anleitung usw.). Die Versandkosten und andere Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer. Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme - sie wird nicht angenommen. Wir empfehlen Ihnen, die Ware zu versichern. Bei Nichteinhaltung einer der genannten Bedingungen hat der Verkäufer das Recht, die zurückgesandte Ware abzulehnen oder den Betrag, für den die Ware zurückgenommen wird, anteilig zu kürzen.
  • Die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag gilt nicht für die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers oder für seine Person angepasst wurden, sowie für Waren, die schnell verderben können oder die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden.

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle erhaltenen Geldmittel einschließlich der Lieferkosten, die er aufgrund des Vertrags erhalten hat, auf die gleiche Weise. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Geldmittel auf andere Weise nur, wenn der Verbraucher dem zugestimmt hat und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Hat der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Lieferart gewählt, wird ihm nur der Betrag erstattet, der den Kosten der Lieferung der Ware in Höhe der günstigsten angebotenen Lieferart entspricht.

Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel dem Verbraucher zurückzuerstatten, bevor der Verbraucher ihm die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.

VII. Produktinformationen

Die Informationen über die im Online-Shop des Verkäufers angebotenen Waren sind nur illustrativ und können sich in Details von den gelieferten Waren unterscheiden.

VIII. Zahlungsbedingungen

  • Zahlung in bar oder mit Kreditkarte bei persönlicher Abholung der Ware
  • per Nachnahme bei Lieferung der Ware (der Spediteur nimmt das Bargeld vom Kunden entgegen)

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

IX. Lieferbedingungen

Persönliche Abholung (kostenlos): Die bestellte Ware kann im Geschäft nach Bestätigung der Bestellung abgeholt werden.

Versand per Speditionsdienst - Die bestellte Ware wird per Speditionsdienst PPL oder Zásilkovna (je nach Wahl des Käufers) versendet. Voraussetzung für den Versand am Tag der Bestellung /Werktag/ ist die Erstellung der Bestellung bis 12:00 Uhr /wenn die Uhren auf Lager sind/. Der Spediteur garantiert die Lieferung des Pakets überall in der Tschechischen Republik innerhalb von 24 Stunden. Die Versandkosten richten sich nach der Preisliste, die am Tag der Bestellung gültig ist.

Beim Kauf von Waren über 1.000,- CZK und Lieferung innerhalb der Tschechischen Republik trägt der Verkäufer die Versandkosten der Ware.

Unvollständige oder beschädigte Sendungen müssen unverzüglich per E-Mail an [email protected] gemeldet werden, beim Spediteur ein Reklamationsverfahren eingeleitet und eine Kopie des Protokolls darüber unverzüglich per E-Mail oder Post an den Verkäufer gesendet werden. Wenn die Reklamation der beschädigten Ware nicht am Tag des Empfangs eingeleitet wird, werden nachträgliche Reklamationen über Unvollständigkeit oder Beschädigung der Lieferung nicht berücksichtigt.

XI. Garantiebedingungen

Die Garantiebedingungen für die Ware richten sich nach der Reklamationsordnung des Verkäufers.

XII. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Im Falle eines Verbraucherstreits zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher aus dem Kaufvertrag oder dem Dienstleistungsvertrag, der nicht durch gegenseitige Vereinbarung beigelegt werden kann, kann der Verbraucher einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung eines solchen Streits bei der bestimmten Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einreichen, die ist

Tschechische Handelsinspektion
Zentralinspektorat – Abteilung ADR
Štěpánská 15
120 00 Prag 2

Email: [email protected]
Web: adr.coi.cz

XIII. Punzierung

Derzeit verwendete tschechische Punzierung für Gold-, Silber- und Platinwaren:

Puncovni znacky

XIV. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 1. 5. 2020 gültig und heben alle vorherigen Bestimmungen und Gepflogenheiten auf. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Aktualisiert am 1. 5. 2020